¿Acabas de empezar con FacturaEnlinea? Te cubrimos. Aquí tienes 4 consejos simples para sentirte confiado desde el principio. Descubrirás cómo corregir errores en las facturas, dónde ver el historial completo de cada una, y cómo llevar un seguimiento de cada cambio, todo en un solo lugar.
1. ¿Necesitas hacer cambios a una factura? No te preocupes, puedes editarla
¿Ingresaste una fecha, cantidad o nombre de cliente incorrecto usando FacturaEnlinea? No hay problema. Mientras la factura no haya sido enviada o finalizada en tu sistema, puedes ajustarla. Ve a la sección de Facturas Emitidas, selecciona el documento relevante y presiona Editar. Una vez que hayas realizado tus actualizaciones, guarda la factura y, si es necesario, envíala nuevamente a tu cliente.
2. Controla todo en la línea de tiempo de tus facturas
¿Quieres tener una visión completa del recorrido de una factura? Haz clic en el número de la factura en tu lista de facturas emitidas y verás un resumen detallado. La barra lateral mostrará un registro completo con:
cuándo se generó la factura,
el destinatario y la hora de envío,
el estado de entrega del correo electrónico,
y si el cliente la abrió.
Esta línea de tiempo te da transparencia en la entrega y ayuda a eliminar conjeturas sobre la comunicación con el cliente. ✅
3. Todo tu historial de actividades en un solo lugar
¿No estás seguro si una factura fue enviada o cuándo fue modificada? Después de iniciar sesión, consulta el Registro de Eventos disponible en el panel de control. Esta sección registra cada acción clave. Es útil para revisar cambios, verificar tiempos de envío o comprobar la entrega.
Antes de comenzar con la facturación regular, tómate un momento para explorar la configuración de tu cuenta. Ve a Mi Cuenta, intenta emitir una factura de prueba y familiarízate con cada pestaña. Estos minutos de preparación pueden ahorrarte tiempo más adelante.
4. Envía facturas directamente desde la plataforma
Una vez que tu factura esté lista, puedes enviarla por correo electrónico a tu cliente directamente. Simplemente haz clic en Emitir y enviar, y el destinatario recibirá una versión PDF por correo electrónico. Verás en tu línea de tiempo si fue entregada y si ha sido abierta.
Plantillas de correo electrónico personalizables
Acelera tu flujo de trabajo con plantillas personalizables. Ya sea que estés enviando una nueva factura, un recordatorio de pago o una nota de agradecimiento, puedes adaptar mensajes preescritos para usarlos en cualquier momento.
📩 ¿Necesitas ayuda? Nuestro equipo está aquí para ti. Contáctanos en cualquier momento en support@facturaenlinea.es. Estamos encantados de ayudarte.
