Disposiciones introductorias
La aplicación FacturaEnLinea.es es una aplicación web operada por FakturaOnline s.r.o., Křížová 2598/4, 150 00 Praha – Smíchov, ID de empresa 04129890, ID de IVA CZ04129890, cuenta bancaria: 2700812412/2010, Fio bank, a.s., inscrita en el Registro Mercantil llevado por el Tribunal Regional de Praga, República Checa, sección C expediente 242393, República Checa, contacto: support@facturaenlinea.es.
El Usuario es una persona física o jurídica registrada en la aplicación FacturaEnLinea.es.
La Aplicación es una aplicación web FacturaEnLinea.es, accesible en el sitio web www.facturaenlinea.es. La Aplicación genera documentos electrónicos a partir de los datos introducidos por el Usuario que pueden utilizarse para la contabilidad en el sentido de la Ley n.º 563/1991 Rec., sobre contabilidad, o como documento fiscal de acuerdo con la Ley n.º 235/2004 Rec., sobre el IVA, y permite al Usuario guardar el documento generado en formato PDF y enviarlo por correo electrónico a la dirección seleccionada por el Usuario.
Estas Condiciones de uso regulan los derechos y obligaciones que surgen entre el Proveedor y el Usuario al utilizar y acceder a la Aplicación y, junto con la Política de privacidad y la Política de cookies, forman el contenido íntegro del contrato de servicios, es decir, el acceso a la Aplicación, en el sentido del artículo 1751 del Código Civil.
Acceso a la Aplicación
El contrato de servicios, es decir, el contrato sobre el acceso a la Aplicación, se celebra entre el Proveedor y el Usuario cuando el Usuario se registra en la Aplicación creando una cuenta de Usuario introduciendo la dirección de correo electrónico y, a continuación, iniciando sesión con el código recibido. La Aplicación está disponible de forma gratuita durante los primeros 35 días posteriores al registro («período de prueba»). Durante el período de prueba, el acceso a la Aplicación constituye una prestación unilateral y voluntaria del Proveedor, y el Usuario no tiene ningún derecho legal sobre ella. Posteriormente, la Aplicación está disponible tras la elección de una suscripción. Con esta opción, es decir, al solicitar la suscripción, el Proveedor tiene derecho al pago del precio de la suscripción. El contrato de servicios estará vigente mientras el Usuario pague el precio de la suscripción o hasta que el Usuario solicite al Proveedor la cancelación de la cuenta de Usuario. En caso de cancelación de la cuenta del Usuario antes de la expiración del período prepagado, el Proveedor no reembolsará la cuota de suscripción ni parte de la misma, salvo el reembolso conforme a la sección Garantía de devolución del dinero de estas Condiciones. El contrato también finaliza en caso de extinción o disolución del Usuario o del Proveedor.
Licencia
Las siguientes condiciones de licencia rigen la accesibilidad de la Aplicación.
La Aplicación es una obra colectiva protegida por derechos de autor sobre la que el Proveedor ejerce los derechos de propiedad intelectual.
Mediante el registro, el Proveedor concede al Usuario una licencia personal, intransferible, no exclusiva y de duración limitada para utilizar la Aplicación conforme a la finalidad de la Aplicación, es decir, el apoyo a la emisión de documentos contables y fiscales. El Proveedor concede la licencia de forma gratuita durante los primeros 35 días posteriores al registro. El límite temporal de la vigencia de la licencia corresponde al tiempo durante el cual la Aplicación está prepagada.
La licencia no permite al Usuario utilizar los elementos gráficos de la interfaz de la Aplicación mediante su reproducción, difusión o comunicación al público. El Usuario no está autorizado a modificar la Aplicación ni a crear obras derivadas, salvo que el Proveedor lo acuerde.
El Usuario no puede ceder la licencia ni otorgar sublicencias, ni siquiera parcialmente. El Usuario no puede poner la Aplicación a disposición de terceros de ninguna otra forma, salvo a sus empleados y colaboradores que le presten servicios contables y administrativos.
Este contrato de licencia rige también el uso de cualquier actualización de la Aplicación que complete o sustituya la Aplicación original. Esta disposición no se aplica si dicha actualización está asociada a una licencia independiente y a condiciones de aplicación independientes. En tal caso, prevalecerán las condiciones de uso de la licencia independiente.
El Usuario no puede utilizar la Aplicación de forma que vulnere los derechos del Proveedor. El Proveedor se reserva todos los derechos que no se concedan ni reserven expresamente en virtud de estas Condiciones.
Derechos, obligaciones y responsabilidades del Proveedor
El Proveedor permitirá al Usuario acceder a la Aplicación a través del Sitio web.
El Proveedor se compromete, en las condiciones que se establecen a continuación, a almacenar los datos generados por el Usuario durante cinco años y a permitir al Usuario modificar posteriormente dichos documentos dentro de la suscripción de pago.
El Proveedor indica que el alcance de los datos de entrada y los tipos de documentos contables están disponibles en línea en la parte de acceso público de la Aplicación en https://www.facturaenlinea.es/factura.
El objeto del contrato no es comprobar la integridad o corrección de los documentos generados por el Usuario a través de la Aplicación.
El Proveedor no es responsable de la conformidad de los documentos generados por la Aplicación con las leyes de obligado cumplimiento ni de la exactitud e integridad de otros resultados de la Aplicación presentados a las autoridades públicas, socios comerciales y otras entidades. Es responsabilidad exclusiva del Usuario asegurarse de que los documentos generados sean completos, correctos y estén libres de errores.
El Proveedor no garantiza ni se hace responsable de la visualización de la información en los dispositivos del Usuario ni de la disponibilidad del Sitio web en todo momento y lugar.
Derechos y obligaciones del Usuario
El Usuario está obligado a indicar su dirección de correo electrónico existente y válida.
El Usuario está obligado a pagar una cuota al Proveedor tras la expiración de la versión de prueba.
El Usuario utilizará la Aplicación únicamente con fines contables en el sentido de la Ley n.º 563/1991 Rec., sobre contabilidad.
El Usuario no puede indicar más de una dirección de correo electrónico.
El Proveedor no es responsable de los datos y contenidos que el Usuario envíe durante el uso de la Aplicación. El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación conforme a la ley y a estas Condiciones.
El Usuario está obligado a proteger sus datos de acceso a los servicios prestados y a protegerlos frente a un uso indebido por parte de terceros.
El Usuario renuncia a cualquier reclamación por daños o lucro cesante derivada del incumplimiento de las obligaciones del Proveedor.
Pago por el uso del servicio
Las cuotas de suscripción se indican en la lista de precios vigente del Proveedor. La lista de precios actual está disponible en la página de pedido www.facturaenlinea.es/precios.
El contrato de servicios y la licencia se renuevan automáticamente cuando expira el período de suscripción. El Proveedor informa al Usuario antes de la expiración del período de suscripción y sobre la posibilidad de su prórroga, y emite la factura del siguiente período de suscripción.
Indexación de precios y cambios de precios:
El operador se reserva el derecho de ajustar en cualquier momento los precios de los servicios prestados. Los cambios de precios se aplicarán teniendo en cuenta las condiciones económicas actuales, incluida la inflación y las variaciones de costes. Se informará a los Usuarios de cualquier cambio de precios mediante la actualización de los precios en la interfaz de usuario de la Aplicación y en el sitio web www.facturaenlinea.es/precios.Modificación de la disposición existente sobre notificaciones:
Los cambios en estas Condiciones, incluidos los cambios de precios, se comunicarán a los usuarios mediante actualizaciones en la interfaz de usuario de la Aplicación y en el sitio web oficial www.facturaenlinea.es. Los usuarios están obligados a comprobar periódicamente la versión actual de las condiciones y de la lista de precios.
Garantía de devolución del dinero
El Proveedor ofrece al Usuario una garantía de devolución del dinero en las condiciones establecidas en esta sección. Dado que el Usuario se considera un profesional y no está protegido por la legislación de consumo (véanse las Disposiciones finales), se trata de una prestación contractual voluntaria del Proveedor, otorgada más allá de sus obligaciones legales.
Si el Usuario paga el precio del primer período de suscripción, podrá, en un plazo de 30 días desde dicho pago, solicitar el reembolso del precio abonado, mediante correo electrónico a support@facturaenlinea.es. En tal caso, el Proveedor reembolsará al Usuario el importe íntegro abonado en un plazo de 14 días desde la recepción de la solicitud, por regla general por el mismo medio con el que se realizó el pago, salvo que las partes acuerden otra cosa.
La garantía se aplica únicamente al pago del primer período de suscripción. No se aplica a las renovaciones automáticas de la suscripción conforme a la sección Pago por el uso del servicio, ni a períodos de suscripción posteriores.
La garantía podrá utilizarse como máximo una vez por Usuario, respectivamente por cuenta de Usuario.
Con el reembolso del precio de la suscripción finaliza el acceso de pago a la Aplicación y la cuenta de Usuario pasa al modo gratuito. Sin una nueva suscripción, el Usuario no podrá emitir nuevos documentos a través de la Aplicación ni editar los documentos generados anteriormente ni trabajar con ellos de ningún otro modo.
El Proveedor se reserva el derecho de rechazar una solicitud de reembolso en casos de abuso manifiesto de la garantía o de conducta contraria a las buenas costumbres, en particular el uso reiterado o intencionado de la Aplicación únicamente dentro del período cubierto por la garantía, seguido de una solicitud de reembolso.
Disposiciones finales
El Usuario se considera un profesional, ya que el servicio está destinado a la emisión de facturas con fines comerciales. Sobre esta base, el Usuario no se considera consumidor y no está protegido por la legislación de consumo.
En caso de surgir un litigio relativo a estas Condiciones de uso, será competente para conocer del procedimiento el tribunal regional o de distrito del Proveedor, que aplicará el Derecho checo.
Asimismo, mediante la aceptación, es decir, al hacer clic en el enlace del correo electrónico de verificación durante el registro, se celebra un contrato de tratamiento de datos entre el Usuario y el Proveedor. El contenido del contrato de tratamiento de datos está formado por las disposiciones pertinentes de la Política de privacidad y las disposiciones de las Condiciones de uso, de manera razonable, en la redacción aplicable al contrato de servicios. El contrato de tratamiento de datos estará vigente mientras lo esté el contrato de servicios y expirará al término del período por el que se haya prepagado la suscripción de los servicios. El contrato de tratamiento de datos también finaliza si la cuenta del Usuario expira o si el Usuario o el Proveedor dejan de existir sin sucesor legal.
Si alguna parte de estas Condiciones de uso es inválida, ello no afecta a la validez de las demás obligaciones derivadas de estas Condiciones de uso. El Usuario y el Proveedor excluyen expresamente la aplicabilidad del artículo 557 del Código Civil checo.
El Proveedor tiene derecho a modificar las Condiciones de uso principalmente debido al cambio de los costes de los que depende el uso de la Aplicación, a cambios en las leyes del territorio en el que opera el Proveedor o al desarrollo de las tecnologías utilizadas en la Aplicación. Los cambios en las Condiciones se comunicarán a los usuarios mediante actualizaciones en la interfaz de usuario de la Aplicación y en el sitio web oficial www.facturaenlinea.es/precios. Los usuarios están obligados a comprobar periódicamente la versión actual de las condiciones y de la lista de precios para estar informados de cualquier cambio. Si el Usuario no desea quedar vinculado por la modificación propuesta de las Condiciones, tiene derecho a rechazar el cambio y a rescindir el contrato de servicios con un plazo de preaviso de 14 días. El Usuario comunica la rescisión mediante el envío de un mensaje electrónico a través de la interfaz de la Aplicación o por correo electrónico al Proveedor. El Proveedor cancela la cuenta de Usuario al expirar el plazo de preaviso. Si el Usuario no cancela su cuenta enviando una notificación en un plazo de 14 días desde la notificación del cambio de las Condiciones, se entenderá que acepta las nuevas Condiciones.
Estas Condiciones están redactadas en checo e inglés. En caso de conflicto entre las versiones lingüísticas, prevalecerán las condiciones redactadas en checo.
Las Condiciones de uso son válidas y eficaces a partir del 23 de junio de 2026.
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