¿Curioso sobre qué le sucede a tu cuenta cuando dejas de usar FacturaEnlinea.es? Esta guía te explica todo lo que necesitas saber, desde pausar tu cuenta sin pasos adicionales, hasta reactivarla más tarde, gestionar las preferencias de correo electrónico o solicitar la eliminación completa de la cuenta.
¿No tienes tarifa activa? No hay problema
Si no has seleccionado una tarifa en FacturaEnlinea.es después de que finalice tu prueba, tu cuenta simplemente quedará inactiva. No necesitas cancelar nada. Sin tarifas, sin acciones adicionales requeridas. Lo mismo ocurre si un plan pagado (por ejemplo, facturación anual) llega a su fin y decides no renovarlo. Todo se pausa y no se te cobrará.
Si has creado un pedido que aún no se ha pagado y te gustaría cancelarlo, ve a la sección Mi Cuenta - Extender la suscripción y al final de la página encontrarás la opción "Cancelar un pedido".
Puedes regresar en cualquier momento, tus datos permanecen contigo
¿Estás pensando en usar el servicio de nuevo? Solo inicia sesión, selecciona un tarifa que se adapte a ti y después de la compra, continúa justo donde lo dejaste. Todos tus ajustes previos, facturas e información de cuenta estarán disponibles. No necesitas empezar de cero.
Cancelar suscripción de correo electrónico
¿No deseas recibir correos de nosotros? Cada mensaje incluye un enlace para darse de baja al final. Haz clic una vez para dejar de recibir actualizaciones.
¿Necesitas eliminar tu cuenta completamente? Contáctanos 📩
Para solicitar la eliminación permanente de tu cuenta en FacturaEnlinea.es y todos los registros asociados, solo envía un correo electrónico a: support@facturaenlinea.es. Nos encargaremos del resto y aseguraremos que todo sea borrado de nuestro sistema.
