Consejos para entrevistas de trabajo
La preparación vale más que la labia
La mayoría de la gente pierde la entrevista antes de empezarla. Un entrevistador sabe en diez minutos si tienes claro dónde estás. Antes de ir, revisa la web de la empresa, sus últimas noticias y los perfiles de las personas con las que te vas a reunir. Vuelve a leer la oferta y, para cada requisito, apunta una situación concreta en la que hiciste exactamente eso.
Prepara también una presentación de 60 segundos: quién eres, qué sabes hacer bien y por qué este puesto. "Háblame de ti" sale casi siempre, y una respuesta improvisada se nota.
Responde con datos: el método STAR
Para preguntas del tipo "Describe una situación en la que resolviste un conflicto" funciona el método STAR:
Situación (el contexto)
Tarea (de qué eras responsable)
Acción (qué hiciste exactamente)
Resultado (cómo acabó, a ser posible con una cifra)
La respuesta tiene estructura, dura un minuto y el entrevistador la recuerda.
Ejemplo
Pregunta: «Cuéntame una situación en la que tuviste que entregar algo bajo presión.»
Respuesta floja: «Trabajo bien bajo presión, lo llevo sin problema.»
Respuesta STAR: «Un cliente adelantó una semana el plazo de una campaña (situación). Yo era responsable de los materiales de tres canales (tarea). Dividí el trabajo en bloques diarios, encargué dos diseños a un freelance y revisé el avance cada mañana (acción). Entregamos un día antes del nuevo plazo y el cliente nos contrató la siguiente campaña (resultado).»
La primera impresión: puntualidad, ropa, lenguaje corporal
Llega entre 5 y 10 minutos antes. No más pronto, porque el entrevistador tiene su agenda; tarde, nunca. Vístete según el sector y un punto más formal que el estándar diario de la empresa. El artículo sobre qué ponerte para una entrevista de trabajo lo desglosa por sectores.
El lenguaje corporal se reduce a unas pocas reglas: apretón de manos firme, contacto visual con quien habla en cada momento, espalda recta y manos tranquilas sobre la mesa. El móvil apagado y en la bolsa, no boca abajo sobre la mesa.
Preguntas que casi siempre te harán
Además de la presentación, cuenta con estas:
¿Por qué quieres trabajar aquí? Un motivo concreto relacionado con la empresa, no elogios genéricos.
¿Cuáles son tus puntos fuertes y débiles? Apoya el fuerte con un ejemplo. Elige un punto débil real y pequeño y di qué haces al respecto.
¿Por qué dejas tu trabajo actual? Habla de lo que buscas, no de lo que te molesta. Encontrarás fórmulas concretas en el artículo sobre cómo responder a por qué buscas cambiar de trabajo.
¿Qué expectativas salariales tienes? Investiga antes la horquilla habitual para el puesto y tu zona y da una cifra concreta o un rango estrecho. "Lo que ofrezcáis" suena inseguro.
Pregunta tú también
"¿Tienes alguna pregunta?" no es un cierre de cortesía. Quien no tiene ninguna parece que le da igual dónde empezar. Prepara tres o cuatro preguntas que también te ayuden a decidir.
Consejo
Preguntas que funcionan: ¿Cómo es una semana normal en este puesto? ¿Cómo sabréis a los seis meses que la nueva persona está funcionando? ¿Por qué está vacante el puesto? ¿Cuáles son los siguientes pasos y cuándo tendré noticias?
Lo que la empresa no puede preguntarte
La empresa solo puede preguntar lo que tenga relación con el puesto. Las preguntas sobre tu vida privada no tienes por qué responderlas, y puedes declinar con educación: "Eso no tiene relación con el puesto, prefiero volver a las funciones."
Según la Constitución y el Estatuto de los Trabajadores, la empresa no puede discriminar en el acceso al empleo por sexo, estado civil, edad, origen racial o étnico, condición social, religión o convicciones, ideas políticas, orientación sexual, afiliación sindical, lengua ni discapacidad, así que tampoco puede preguntar por ello. Preguntar si estás embarazada o si piensas tener hijos, o pedir una prueba de embarazo, es discriminación por razón de sexo. Solicitar estos datos personales en un proceso de selección es una infracción muy grave según la Ley de Infracciones y Sanciones en el Orden Social.
Qué evitar
Criticar a tu antiguo jefe o empresa. El entrevistador imagina cómo hablarás de él algún día.
Inflar tu experiencia. Una referencia o el periodo de prueba lo destaparán.
Interrumpir y los monólogos largos. Una respuesta de más de dos minutos pierde al que escucha.
Preguntar por vacaciones y beneficios en los primeros diez minutos. Eso va al final o a la segunda ronda.
Después de la entrevista
En las 24 horas siguientes envía un correo breve de agradecimiento: agradece el tiempo, recuerda en una frase qué te atrae del puesto y adjunta lo que prometiste enviar. Si la empresa no responde en la fecha que ella misma indicó, escribe con educación dos o tres días después. Una vez. Insistir más no ayuda.
¿Te entrevistan junto a otros candidatos? Lee cómo funcionan las entrevistas grupales y cómo destacar.
¿Con cuánta antelación debo llegar a una entrevista de trabajo?
Lo ideal, entre 5 y 10 minutos antes de la hora. Llegar mucho antes presiona al entrevistador; llegar tarde te descarta antes de abrir la boca. Planifica el trayecto con margen y avisa por teléfono si te retrasas.
¿Qué es el método STAR?
Una forma de responder a preguntas del tipo «Describe una situación en la que…»: Situación, Tarea, Acción y Resultado. La respuesta gana estructura y un resultado concreto que el entrevistador recuerda.
¿Debo decir cuánto quiero cobrar?
Sí, si te lo preguntan. Investiga antes la horquilla habitual para el puesto y tu zona y da una cifra concreta o un rango estrecho. «Lo que ofrezcáis» suena inseguro.
¿Qué preguntas no pueden hacerte en una entrevista de trabajo en España?
Ninguna sobre sexo, estado civil, edad, origen, religión, ideas políticas, orientación sexual, afiliación sindical, lengua o discapacidad, ni sobre embarazo o planes de tener hijos. Solicitar esos datos en la selección es una infracción muy grave para la empresa.
¿Y si no sé responder a una pregunta?
Dilo. Tómate un momento para pensar o reconoce que no lo sabes y explica cómo lo averiguarías. Una respuesta inventada se nota y cuesta más confianza que un hueco sincero.
¿Debo enviar un correo de agradecimiento después de la entrevista?
Sí, breve y en las 24 horas siguientes. Agradece el tiempo, recuerda en una frase qué te atrae del puesto y adjunta lo que prometiste enviar. No presiones para conocer la fecha de la decisión.