Recordatorio de pago

Recordatorio de pago es un mensaje que envías a un cliente para recordar una factura pendiente o próxima a vencer. No es un documento fiscal ni sustituye a la factura; solo facilita que el cobro se realice a tiempo, con un tono claro y profesional.

Buena práctica
Envía el primer recordatorio con un tono cordial y centrado en facilitar el pago. Si es necesario, aumenta la firmeza en avisos posteriores, pero mantén siempre un lenguaje respetuoso.
Se puede mandar por correo electrónico, SMS, mensajería o carta. En casos formales, el último aviso puede enviarse por medios que acrediten la entrega. También puedes automatizarlos desde tu sistema de facturación para evitar olvidos.
Tipos de recordatorio más habituales:
- Preventivo: antes del vencimiento, para recordar los datos de pago.
- De vencimiento: cuando se cumple la fecha límite, con instrucciones claras para pagar.
- Último aviso: aviso final antes de escalar el cobro por otras vías.
Qué debe incluir un recordatorio eficaz:
- Referencia de la factura (número y cliente) y el estado del pago.
- Importe pendiente y métodos de pago aceptados.
- Plazo o siguiente paso esperado y datos de contacto.
- Opcional: consecuencias si no se paga, comunicadas de forma clara y proporcional.
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