Código de conducta

Código de conducta es un conjunto sencillo de reglas y valores que marcan cómo deben actuar el personal, la dirección y, a veces, los proveedores. Sirve para prevenir conflictos de interés, regalos indebidos, fraudes, y para asegurar datos bien protegidos y una contabilidad y facturación correctas.

Puede existir como código interno de la empresa, como código para proveedores o como código sectorial. En un negocio pequeño ayuda a aclarar “qué se puede y qué no”, por ejemplo al emitir facturas, registrar gastos o tratar con clientes y autoridades.

Qué suele incluir un código de conducta:

• Ámbito y a quién aplica.
• Principios: integridad, transparencia y cumplimiento.
• Reglas sobre regalos, invitaciones y conflictos de interés.
• Normas de facturación y registros contables fieles.
• Protección de datos y uso de recursos de la empresa.
• Canales para dudas y denuncias, y cómo se gestionan incumplimientos.